Medan // metroinvestigasinews.com
Tempat Hiburan Malam di kota Medan yang Beralamat Jalan Imam Bonjol yang bersebelahan dengan Hotel Danau Toba Kota Medan mendapat Protes dari salah satu pengujung.
Kronologi kejadian bermula pada Tanggal 23 November 2025 dari seorang Pengunjung VN Wanita 30 tahun yang ingin bersantai di tempat hiburan malam yang di maksud. ketika sesampainya di tempat tersebut VN memesan sejumlah minuman kepada seorang Waiters Club.
Setelah pesanan di terima VN bertanya kepada pelayan Club,, apakah pembayaran bisa di lakukan dengan transfer? Tanya wanita muda kepada pelayan,, pelayan mengatakan tarik uang Tunai saja kaka melalui Kasir dengan potongan 30 ℅ tak lama berselang VN sepakat degan aturan yang di sampaikan pelayan Club.
Sesampai di kasir transaksi di lakukan melalui QRIS ke sistem kasir , transaksi tidak mulus terjadi penundaan berdasarkan info kasir bahwa transaksi tidak masuk, namun yang di anehkan pada malam itu transaksi pertama tersebut notifikasi kasir tidak masuk namun saldo VN berkurang sejumlah Rp. 1.030.000 .
Setelah itu kasir menunjukan pengumuman di dinding bahwa jika ada kesalahan sistem akan di proses paling lama 3 hari. Berikutnya Kasir The cobe meminta kepada VN untuk melakukan transaksi yang ke dua kali nya, hal tersebut di ikuti oleh VN dan transaksi berhasil.
Seusai transaksi VN menanyakan kepda kasir,, kok bisa ya transaksi pertama gak berhasil tapi saldo ku berkurang bang? Tanya VN. Kasir degan santai menjawab itu belum masuk kak nanti setelah tiga hari kami akan kabarkan jika uang kaka masuk ke saldo kami tandas si kasir pada VN.
Setelah tiga hari berlalu VN masih berkoordinasi kepda pihak Club namun jawaban nya masih Nihil,, berpendapat bahwa uang tersebut tidak ada masuk transaksi yang berhasil hanya satu saja sebut pihak Club malam THE CUBE.
Tidak merasa puas degan situasi tersebut kasir menghubungi bank terkait pada 25 November 2025 guna menanyakan uangnya, setibanya di bank terkait VN mendapat penjelasan bahwa Keluhan VN akan di proses selama 10 hari jam kerja,,
Kesabaran VN menunggu jawaban dari pihak bank terjawab pada Rabu tanggal 10 Desember 2025 ,, bahwa pihak IT dari bank mandiri menjelaskan kepada VN melalui SMS Resmi bank mandiri setelah di cek dengan teliti transaksi QRIS the CUBE kedua duanya sukses di lakukan, merasa kelegahan bahwa sejumlah uang yang tanpa kejelasan sudah mendapatkan petunjuk.
atas info di maksud VN langsung berkoordinasi kepada pihak Club degan membawa bukti keterangan dari pihak bank namun hal tersebut tidak menjadikan situasi membaik justru pihak Club masih mengulur waktu selama 3 hari lamanya untuk berkoordinasi kepda pihak management club.
Merasa di permainkan oleh pihak Club akhirnya VN melaporkan hal ini kepada awak media atas kerugian yang dia rasakan berada di Club malam tersebut dirinya merasa ini sudah ada indikasi penggelapan pada dirinya.
Bahkan dalam akhir penuturan nya VN tidak trima degan cara pihak Club yang tidak serius atas komplain yang iya sampaikan justru di bola bola terus saya disan bang,” ujarnya pada media.(RN)
